El ticket dice con qué tarjeta se cobró
Mejoras
- Cuando cobras con tu terminal de Mercado Pago, el ticket imprime la terminación de la tarjeta y el número de autorización.
- El comprobante de devolución dice a qué tarjeta regresó el dinero.
Novedades
Qué cambió y cuándo
Octubre de 2026
Devoluciones a la tarjeta, pago dividido con terminal y pedidos ya pagados
Nuevo
- La devolución regresa el dinero a la tarjeta. Si la cuenta se cobró en tu terminal de Mercado Pago desde la caja, al devolverla con Mismo método el dinero vuelve solo a la tarjeta del cliente. La encuentras en Menú → Devoluciones.
- Pago dividido con la terminal. En Pago dividido → Agregar pago puedes elegir Tarjeta: esa parte se cobra en la terminal y el resto como tú decidas.
- Pedidos de la tienda en línea ya pagados. Si el cliente pagó con tarjeta en tu tienda en línea, el pedido llega a la caja ya cobrado: al entregarlo tocas Listo.
Cobro con tarjeta desde la caja
Nuevo
- La caja le manda el cobro a tu terminal de Mercado Pago. Al cobrar eliges Tarjeta, el monto aparece solo en la terminal y, cuando el cliente paga, el pago queda registrado en la cuenta como débito o crédito. Ya no se teclea el monto dos veces.
- La terminal se conecta una sola vez desde el panel de administración, en Configuración → Terminal de tarjetas, con tu cuenta de Mercado Pago. El dinero cae directo en tu cuenta.
- Si se va el internet o la terminal falla, puedes seguir cobrando como antes: La cobré en otra terminal, en la misma pantalla de cobro.
El corte Z con arqueo de efectivo
Nuevo
- El corte Z incluye el arqueo de efectivo: lo esperado, lo que contaste y la diferencia. Lo ves al cerrar turno, en Menú → Cerrar turno.
- Si repartes propinas, el corte dice cuánto le tocó a cada persona.
Correcciones
- A veces la caja no abría al primer intento y había que abrirla otra vez; ya abre sola.
Cuentas impresas, tecla Escape y apertura de turno
Nuevo
- La cuenta impresa queda cerrada a cambios. En Comedor, Pick-up y Domicilio, después de imprimir el ticket ya no se le agregan ni se le quitan productos. Para modificarla usa Reabrir cuenta, que pide el PIN de un supervisor.
- La tecla Escape cierra o regresa en todas las pantallas de la caja. En el cobro te devuelve al paso anterior en vez de cerrarlo todo.
Mejoras
- Abrir turno es una ventana donde solo escribes el efectivo inicial.
- El menú abre aunque no haya turno: puedes cambiar de cajero, tu PIN o las impresoras antes de empezar.
- Mis propinas muestra las del turno en curso, también en ventas para llevar.
- Retiro / Depósito ya no muestra cuánto efectivo hay en la caja.
- «App externa» ya no aparece entre las formas de pago al cobrar.
Correcciones
- Después de tocar Cobrar o aplicar un descuento puedes seguir agregando productos a la venta.
- Cambiar mi PIN y Mis propinas abren desde el menú a la primera.
Programa de lealtad
Nuevo
- Programa de lealtad. Tus clientes ganan algo cada vez que compran y lo usan en su siguiente visita. Lo encuentras en el panel, en Lealtad.
- Tú eliges cómo ganan: puntos que valen dinero, sellos por visita o puntos que se cambian por premios de tu carta.
- En la caja, al asignar un cliente a la cuenta se ve cuánto tiene y cuánto va a ganar; el botón Canjear puntos aplica el descuento o agrega el premio.
- El ticket le dice al cliente cuánto ganó y cuánto lleva, y el corte separa lo que se descontó por lealtad.
- En Lealtad → Movimientos ves cuánto has repartido, cuánto se ha canjeado y quién hizo cada canje.
A tener en cuenta
- Canjear necesita internet; ganar puntos, no.
- Una cuenta que lleva un premio de regalo no se factura por separado: entra en tu factura global.
- En el plan Esencial es un extra; en Negocio y en Cadena ya va incluido.
Menús del catálogo
Nuevo
- Arma menús con nombre desde Catálogo → Nuevo menú. Cada menú tiene sus productos, sus combos, sus categorías y sus precios, y cada sucursal vende el que le asignes.
- Apaga una categoría entera en un menú sin tocar los demás.
- Eliminar a un empleado que ya no trabaja contigo libera su correo. Su nombre se conserva en el historial de ventas.
Pantalla del cliente y menú por sucursal
Nuevo
- Pantalla del cliente. Si la caja tiene un segundo monitor, muestra ahí la cuenta, el total y el cambio. Se enciende en Menú → Configurar impresoras y pantallas.
- Las imágenes que subas en Configuración → Pantalla del cliente salen en ese monitor cuando no se está cobrando, cada una con su tiempo.
- Cada sucursal puede vender productos distintos, a su propio precio, y agotarlos por su cuenta.
- Puedes imprimir en una impresora USB instalada en Windows.
- Los productos de un combo ya aceptan modificadores.
- En el panel, las estadísticas y los reportes se ven por sucursal o de todas juntas.
Correcciones
- La caja ya no se queda en «Sin internet» ni se desconecta sola en computadoras lentas.
- Cuando un insumo se termina, el producto se agota solo en la sucursal que se quedó sin él, no en todas.
Respaldo diario y ayuda por WhatsApp
Nuevo
- La caja se respalda sola una vez al día, cuando está en reposo.
- Puedes pedir ayuda por WhatsApp desde Ajustes y desde la pantalla de bloqueo.
Mejoras
- Las actualizaciones llegan firmadas por VIM: la caja no instala nada que no venga de nosotros.
Correcciones
- La primera impresión del ticket ya no pide PIN de supervisor.
Septiembre de 2026
Corte ciego y registro de reimpresiones
Nuevo
- Corte ciego. Al cerrar el turno, el cajero cuenta el efectivo sin ver cuánto debería haber; la diferencia aparece al generar el corte. Volver a contar pide la autorización de un supervisor.
- Reimprimir una comanda pide motivo y autorización, y cada reimpresión queda registrada. Las ves en Reportes → Reimpresiones por cajero.
- La caja avisa en su pantalla de inicio cuando hay una versión nueva, con un botón para instalarla.
Mejoras
- Cancelar, devolver y reimprimir se confirman igual en toda la caja: dicen qué va a pasar y piden el motivo.
- Las pantallas de cuentas caben completas en monitores de 1024×768.
Repartidores, zonas de envío y cocina por estación
Nuevo
- Repartidores. Asignas el pedido a domicilio a un repartidor y con eso sale. Puedes mandar varios pedidos en un mismo viaje.
- Zonas de envío. El domicilio se cobra según la zona del cliente. Cada sucursal define las suyas y se eligen al capturar el pedido.
- Para llevar tiene su lista de «Cuentas abiertas», junto a «Cuentas en espera».
- Botón «Asignar cliente» en Comedor, Para llevar y Pick-up.
- Tocar un producto del ticket vuelve a abrir sus modificadores o su combo para cambiarlo, mientras no se haya mandado a cocina.
- En cocina, cada estación marca como listo solo lo suyo y la orden se cierra cuando termina la última.
Mejoras
- La caja y la pantalla de cocina tienen diseño nuevo: botones más grandes, color por categoría y «Efectivo exacto» al cobrar.
- Los clientes y las direcciones que registras en la caja aparecen en el panel, en Clientes.
- Desvincular una caja pide el PIN de un administrador.
Correcciones
- Al retomar un pedido en espera aparece «Cobrar».
Combos
Nuevo
- Combos. Vende un paquete con sus opciones a un solo precio. Cada producto del combo llega a cocina, descuenta inventario y cuenta en los reportes.
- Los combos y los modificadores se publican en tu carta de Uber Eats, y esos pedidos entran a la caja con el total que cobró la app.
Mejoras
- El catálogo se acomoda en cuadrícula y llena la pantalla. Lo que no cabe pasa a otra página con flechas, sin arrastrar.
Facturación y pedidos de Uber Eats
Nuevo
- Facturación electrónica. Factura global, timbrado individual y portal de autofacturación por QR. El detalle está en Facturación CFDI.
- Los pedidos de Uber Eats entran directo a la caja y a la cocina. Desde la caja pausas la tienda, la reanudas y ajustas el tiempo de preparación.
- El inventario se descuenta al vender en la caja. Se enciende desde Inventario, en el panel.
Mejoras
- Un cambio de menú hecho en el panel llega a la caja en un minuto.
- Si la caja no arranca a la primera después de un apagado forzado, lo reintenta sola.
Correcciones
- Cancelar una cuenta de mesa libera la mesa.
- Una cuenta que se abre y no se cobra ya no se pierde de vista: al salir, la caja pregunta qué hacer con ella.
Este registro empieza en septiembre de 2026. Si quieres ver todo esto funcionando, pide una demo o revisa las funciones una por una.